WashTec n’est pas seulement le numéro 1 de l’innovation mais aussi celui de la qualité. Avec nos produits irréprochables, des certifications internationales et l’extrême satisfaction de nos clients, nous établissons des critères de qualité dans le monde entier. Pour qu’il en soit toujours ainsi, nous optimisons les produits et les prestations de service dans un constant processus de perfectionnement. Nous formulons chaque année des consignes concrètes – pour améliorer les performances, pour sans cesse minimiser les coûts et pour fabriquer l’excellence.
Contrôlée et certifiée – la qualité WashTec
Nos prestations et mesures de sécurité sont naturellement conformes aux standards en vigueur dans le monde entier. Nous les faisons contrôler par des tests réguliers et des certificats officiels reconnus. Pour qu’il en soit toujours ainsi, nous procédons à des mesures internes renouvelées de nos prestations :
La norme ISO 9001 2000 garantit une gestion de la qualité qui engage notre responsabilité – une évidence pour des entreprises gagnantes et tournées vers l’avenir.
La norme ISO 14001 complète notre ambition d’agir dans le respect de l’environnement et vous apporte un avantage convaincant sur la concurrence.
SCC – le Safety Certificate Contractors spécifie tous les règlements de sécurité et les conditions de travail pour les prestataires de services techniques et protège la santé de vos collaborateurs.
Précision jusque dans le moindre détail
Par votre investissement, vous accordez une grande confiance à nos produits et à nos prestations de service. Votre confiance nous oblige. C’est pourquoi nos produits sont programmés dès l’étude pour de longues durées d’utilisation :
sélection appliquée de matériaux de qualité supérieure
application de procédés confirmés et mise à l’épreuve de technologies innovantes
étude avec des tolérances minimisées
planification de nos propres méthodes d’assurance qualité
Notre critère: la satisfaction de nos clients
Notre quête constante de la qualité implique non seulement de satisfaire vos attentes mais encore de les surpasser. C’est pourquoi nous souhaitons connaître régulièrement votre opinion. Car finalement, un bon dialogue reste toujours la meilleure base d’une collaboration fructueuse :
Nous procédons régulièrement à des enquêtes et à des évaluations auprès des clients.
Tous les résultats sont contrôlés par des tests analytiques.
Nous faisons entrer par principe les expériences et les exigences de nos clients dans le processus développement de nos produits.
Améliorations constantes de la qualité
Pour maintenir durablement une excellente qualité, il faut travailler chaque jour à son amélioration et sa garantie. La qualité ne pouvant s’affirmer que par la pratique, tous les secteurs et les collaborateurs de WashTec participent au processus de perfectionnement :
Nous misons sur les idées de nos collaborateurs pour dynamiser les innovations et les perfectionnements.
Les suggestions de nos collaborateurs et de nos clients permettent d’optimiser encore les interventions dans la fabrication, la logistique et le service, pour le bénéfice de nos clients.
La protection de l’environnement et de la santé ainsi que la sécurité du travail bénéficient aussid’une amélioration permanente.
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