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Centrale d'appels S.A.V. WashTec

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Installation de lavage high-tech à Lyss

Installation de lavage high-tech à Lyss

L’ESA a eu le privilège de construire une nouvelle installation de lavage à double portique SoftCare² Juno du constructeur WashTec dotée de toutes les innovations modernes pour le Garage Zwahlen & Wieser AG.

Interview avec Fred Zwahlen et Nando Wieser, propriétaires et directeurs de l’entreprise.

Depuis combien de temps exploitez-vous une installation de lavage?
La première installation de lavage a été mise en service par Willy et Marlies Zwahlen, il y a près de 35 ans. Pour nous, l’installation de lavage joue un rôle crucial au sein de notre entreprise et nous l’exploitons 24 heures sur 24.

Quelles sont vos expériences depuis la mise en service de l’installation de lavage?
La nouvelle installation dépasse nos attentes ainsi que celles de nos clients. Les résultats de lavage et de séchage sont exceptionnels. Par ailleu rs, nous avons pu adapter les couleurs et le design à notre garage. Cela génère un effet de publicité supplémentaire, met en valeur l’installation de lavage et incite de nouveaux clients à venir.

Pourquoi avez-vous opté pour une nouvelle installation de lavage à portique de WashTec?
Nous avons visité un objet de référence qui nous a totalement convaincu. Un élément déterminant a été la durée de lavage réduite et son excellent résultat. Pour l’exploitation d’une installation de lavage à double portique, nous avons également dû tenir compte de la longueur réduite de notre halle de lavage. Face à cette contrainte, WashTec propose clairement d’un excellent produit. Nous avons également pu configurer de manière très précise l’installation WashTec et l’adapter à nos besoins.

Qu’est-ce qui vous a décidé à vous adresser à l’ESA pour l’achat d’une installation de lavage?
Les très bonnes relations que nous entretenions déjà avec l’ESA et son excellente réputation. Nous n’avons donc pas hésité et pris contact avec l’ESA pour étudier ses propositions dans le domaine des installations de lavage. Mais, le service d’entretien a également joué un rôle déterminant, ceci d’autant plus que l’installation devait fonctionner 24 heures sur 24.

Etes-vous satisfaits du suivi de l’ESA?
Dès le début, nous avons été suivis et conseillés de manière très compétente. De même, le montage et la mise en service se sont déroulés de manière très professionnelle et efficace. C’est très rassurant de savoir qu’en cas de coup dur, nous avons à nos côtés les spécialistes aguerris de l’ESA.

Est-ce que vous vous adresseriez encore une fois à l’ESA pour un nouveau projet?
Oui, sans hésiter. Je ne vois aucune raison qui nous en empêcherait.

L’ESA présente ses meilleurs voeux de succès au Garage Zwahlen & Wieser AG avec sa nouvelle installation de lavage.

Source: ESA Live Magazin 01/17